Ihre Zufriedenheit mit den Kunstwerken von ArtLo-Design ist uns wichtig.
Sofern nicht anders vereinbart, haben Verbraucher das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen einen Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
Rücksendung der Ware
Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.
Bitte stellen Sie sicher, dass das Kunstwerk sorgfältig und transportsicher verpackt wird, um Beschädigungen während des Rückversands zu vermeiden.
Voraussetzung für eine Rückerstattung ist, dass sich das Kunstwerk in demselben Zustand befindet, in dem es geliefert wurde. Die Originalverpackung sollte nach Möglichkeit verwendet werden.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wir behalten uns vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern die Rückgabe nicht auf einen Transportschaden, einen Materialfehler oder einen von uns zu vertretenden Fehler zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- individuell angefertigten oder personalisierten Kunstwerken;
- speziell auf Kundenwunsch angefertigten Auftragsarbeiten;
- digitalen Produkten oder digitalen Downloads;
- Geschenkgutscheinen, sofern diese angeboten werden.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Widerrufs- und Rückgabebedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: