Kunstverkäufe:
Ihre Zufriedenheit mit den angebotenen Kunstwerken ist uns wichtig. Obwohl alle Verkäufe auf dieser Website in der Regel endgültig sind, verstehen wir, dass besondere Umstände auftreten können. Daher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an hello@artlo-design.com.
Der Widerruf muss in einer klaren Erklärung erfolgen (z.B. per email)
Es ist wichtig sicherzustellen, dass sich der Artikel bei der Rückgabe in einwandfreiem Zustand befindet.
Rückgabebedingungen:
Stellen Sie sicher, dass das Kunstwerk sicher verpackt ist, um Schäden während des Rückversands zu vermeiden.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Die zurückgegebenen Artikel müssen in perfektem Zustand sein.
Rückerstattungsprozess:
- Einrechung des Widerrufs schriftlich
- Die Ware muss nach dem Widerruf innerhalb von 10 Tagen zurückgesandt werden
- Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und seinen Zustand bestätigt haben, werden wir die Rückerstattung bearbeiten.
- Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Gebühren und Kosten:
- Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Produktfehlers oder eines Fehlers unsererseits.
Zusätzliche nicht erstattungsfähige Artikel:
Einige Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Maßgeschneiderte Produkte
- Geschenkkarten
- Downloadbare Kunstdrucke und individuelle Drucke
Reduzierte Artikel:
Nur regulär bepreiste Artikel können erstattet werden. Reduzierte Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Zahlungen & Preise:
- Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unseren Produkten und Preisen jederzeit vorzunehmen.
- Zusätzlich behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die über unsere Website aufgegeben werden. Im Falle von Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie über die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu informieren.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien haben, zögern Sie nicht, uns unter hello(a)artlo-design.com zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie sich für ArtLo-Design entschieden haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.